華富蓄電池售前服務(wù)
華富蓄電池將提供及時、完善的技術(shù)及商務(wù)咨詢
1、
由具有豐富經(jīng)驗的資深技術(shù)人員和銷售人員通過與客戶充分溝通，為客戶提供技術(shù)資料并進行詳細準確技術(shù)解 答，確定客戶要求。
2、
基于客戶需求進行選型，提供成熟產(chǎn)品。
華富蓄電池售中服務(wù)
提供完備的技術(shù)資料及客戶的電池知識培訓等。
1、
為客戶提供現(xiàn)場培訓、設(shè)備安裝（或督導）、調(diào)試、驗收等工作。
2、
完善、規(guī)范的技術(shù)服務(wù)與支持程序。
華富蓄電池售后服務(wù)
1、
專設(shè)客戶服務(wù)中心，由專業(yè)技術(shù)人員負責產(chǎn)品售后服務(wù)工作。
2、
耐心細致做好客戶產(chǎn)品使用咨詢，及時糾正客戶的錯誤。
3、
投訴處理：在4小時內(nèi)響應(yīng)客戶投訴并提供解決方案。
4、
對產(chǎn)品提供終身服務(wù)，在保修期內(nèi)，因設(shè)計、工藝、制造產(chǎn)生的質(zhì)量問題實行免費更換及維修服務(wù)，保修期外產(chǎn)品繼續(xù)提供優(yōu)良服務(wù)，維修產(chǎn)品只收取材料成本費。
5、
長期向客戶提供所購產(chǎn)品備品備件或替代件。
6、
因客戶使用不當所造成損失，我公司實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)有償服務(wù)。
7、
常走訪被服務(wù)過對象，進行客戶滿意度調(diào)查，建立并保持與客戶的良好溝通，虛心接受客戶監(jiān)督，及時改進工作方法和服務(wù)方式，提高服務(wù)水平。鴻貝蓄電池
